丨主动营销丨

案例一

A计划优秀经验分享

柳市1279（盛煜通讯）柳市盛煜通讯，截止8月20日，A计划合计有效发展*户，发展量排名县市第二，且该店没有大型队伍，店内只有2人，营销效率较高。

主要经验如下：

一、外呼层面：

1、开头语：公司要求不能出现中国移动或者温州移动等字眼，但是如果说某一个村的移动合作点或者合作关系，介绍又会变的繁琐并且让客户产生反感，所以我们尽量简洁的开头语，例如：你好，我这里是柳市移动某某通讯店；

2、外呼口径：接下来根据外呼参考口径，修改为适合自己外呼的话术，让客户意识到我们是给客户省钱而不是让客户多办一张卡；

3、需求确认：最后要把卡品的内容介绍清楚，客户接受后，再以核对客户信息的方式询问客户号码后4位，以便于后期配送。

二、配送层面：

1、时效性：配送的时候要注意时效性，根据客户提供的预约时间提前5到10分钟联系客户，时间观念很重要，尽量避免拖延到第二天，当天的配送能够约到客户的基本都能成功；

2、地址询问：配送前要注意询问客户的准确地址，比如某某超市旁边，或者什么路多少号，避免多次打电话询问客户地址；

3、身份证确认：配送之前一定要询问客户身份证是否在身边或者在附近，不然到地方办不了浪费时间影响下一单的配送；

4、预约处理：因为现在的配送地址距离差距很大，当天实在没时间或者不在家的，一定要和客户预约到明天的准确时间和地点，下次联络前要和客户说，我正在过去的路上，减少客户找拖延的借口；

5、号码绑定问题：如果碰到客户说我的卡也是不限量并且绑定了微信、支付宝、银行卡，我们可以现场教客户怎么更换微信支付宝的号码绑定并告知客户银行预留号码全国银行都可以修改；

6、主卡推荐不成功：建议客户保留原有号码，降低原有号码的消费，在二卡使用我们的新号码，告知以后在温州可以享受到手机、宽带免费赠送活动和本地虚拟网亲情网的通话优惠，增加我们本地卡的优惠亮点。

案例二：

2.重新对咪咕爱看下载方法进行演练

3.结合区域、县市考核制定目标

4.设定日指标要求确保每日下载量

5.做好闭环工作

其实咪咕爱看发展没有什么特别的技巧，就是积极推荐主动安装。那么怎样让营业员知道这个业务重要性并且主动去发展这个业务进而成为一种习惯？